Зручне та безкоштовне повернення товарів нашого магазину транспортною компанією Нова Пошта
Всім клієнтам, які отримували замовлення за допомогою транспортної компанії Нова пошта! Ви можете швидко, безкоштовно та без зайвих турбот повернути товар або частину товарів із замовлення, які Вам не підійшли, протягом 14 днів після отримання посилки.
Як скористатися послугою "Легке повернення"?
1. Авторизація у додатку: Увійдіть у мобільний додаток або бізнес-кабінет Нової Пошти тієї людини або організації, яка значилася одержувачем посилки.
2. Вибір посилки: У розділі Мої відправлення знайдіть посилку, яку хочете повернути.
3. Керування посилкою: У розділі «Керувати посилкою» виберіть опцію «Легке повернення».
4. Причина повернення: Вкажіть причину повернення товару.
5. Повернення товару: Автоматично створюється нова експрес-накладна. Надішліть товар назад протягом 12 годин через поштомат або відділення Нової пошти.
Умови та терміни повернення
• Безкоштовна доставка: Повернення безкоштовне під час відправлення з відділення або пошти.
• Термін повернення: Послуга дійсна протягом 14 днів після отримання посилки.
• Час доставки: Повернення займає стандартний час доставки Нової Пошти: 24 години між великими містами і до 48 годин між районними центрами.
Обмеження сервісу "Легке повернення"
Сервіс "Легке повернення" недоступний у таких випадках:
• Якщо у накладній було активовано переадресацію або повернення.
• Якщо одержувач самостійно помістив посилку до «Архіву».
• Якщо минуло більше 14 днів після отримання посилки.
• Якщо товар не підлягає поверненню згідно із законодавством.
Купуйте без ризику
Купуючи товари в zapodarkom.com.ua, Ви можете бути впевнені у високій якості товарів та зручності обслуговування. Ми дбаємо про ваш комфорт і прагнемо зробити ваш шопінг максимально приємним та безпечним.