Удобный и бесплатный возврат товаров нашего магазина транспортной компанией Новая Почта
Всем клиентам, которые получали свой заказ с помощью транспортной компании Новая почта! Вы можете быстро, бесплатно и без лишних забот вернуть товар или часть товаров из заказа, которые Вам не подошли в течение 14 дней после получения посылки.
Как воспользоваться услугой "Легкий возврат"?
- Авторизация в приложении: Войдите в мобильное приложение или бизнес-кабинет Новой Почты того человека или организации, который значился получателем посылки.
- Выбор посылки: В разделе «Мои отправления» найдите посылку, которую хотите вернуть.
- Управление посылкой: В разделе «Управлять посылкой» выберите опцию «Легкий возврат».
- Причина возврата: Укажите причину возврата товара.
- Отправка товара: Автоматически создается новая экспресс-накладная. Отправьте товар обратно в течение 12 часов через почтомат или отделение Новой почты.
Условия и сроки возврата
- Бесплатная доставка: Возврат бесплатен при отправке из отделения или почтомата.
- Срок возврата: Услуга действительна в течение 14 дней после получения посылки.
- Время доставки: Возврат занимает стандартное время доставки Новой Почты: 24 часа между крупными городами и до 48 часов между районными центрами.
Ограничения сервиса "Легкий возврат"
Сервис "Легкий возврат" недоступен в следующих случаях:
- Если в накладной была активирована переадресация или возврат.
- Если получатель самостоятельно поместил посылку в «Архив».
- Если прошло более 14 дней с момента получения посылки.
- Если товар не подлежит возврату согласно законодательству.
Покупайте без риска
Покупая товары в zapodarkom.com.ua, Вы можете быть уверены в высоком качестве товаров и удобстве обслуживания. Мы заботимся о вашем комфорте и стремимся сделать ваш шопинг максимально приятным и безопасным.