Шановні друзі!
Раді Вам повідомити, що роботу бонусної програми вдалося відновити.
Як ви знаєте, в роботі нашого сайту 11 і 24 лютого спостерігалися великі перебої. Проблему вдалося усунути, але частково пошкоджена база даних. Більшу частину даних вдалося відновити, але, на жаль відновити всю інформацію не вдалося :(. Ми дуже засмучені цією подією, але повинні визнати це як факт.
Через це збій у багатьох зареєстрованих користувачів може пропасти історія замовлень і історія їх бонусних нарахувань і списань. В ручному режимі ми зможемо відновити бали, нараховані в період з 17.12.2020. Для відновлення історії замовлень і бонусів просимо Вас заповнити форму, перейшовши за посиланням https://forms.gle/rvucvr8HEy5dscG97. У цій формі ми просимо Вас вказати контактні дані з Вашого особистого кабінету (пошта, номер телефону та ПІБ). Якщо Ви не пам'ятаєте ці дані, то їх легко можна знайти в особистому кабінет на вкладці Мій профіль. Щоб прискорити процес обробки заявок на відновлення, велике прохання вказувати коректні значення. Це значно скоротить час пошуку та обробки звернення. Обробка звернення займе до 14 робочих днів. Форма для подання запиту на відновлення буде активна до 1-06-2021.
Звертаємо Вашу увагу, що з 01-04-2021 внесені зміни в роботу бонусної системи:
- бонуси будуть нараховуватися протягом до 30 календарних днів з моменту успішного здійснення покупки;
- використовувати нараховані бонуси можна в період до 100 календарних днів з моменту нарахування, після цього періоду невикористані бонуси будуть обнулятиметься.
З повагою, ZaPodarkom.com.ua